Klachtenreglement

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als u ontevreden bent dan gaan we graag het gesprek met u aan.

U kunt uw klacht schriftelijk kenbaar maken door een mail sturen naar:  info@trainingsbureaubijjet.nl. Binnen 2 werkdagen ontvangt u een schriftelijk reactie en een uitnodiging voor een gesprek, dit gesprek wordt schriftelijk vastgelegd. 

Wanneer wij er samen niet uit komen verwijzen wij naar de klachtenprocedure van Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ). U kunt een e-mail sturen naar: tuchtrecht@skjeugd.nl. Voor meer informatie over het tuchtrecht en het kwaliteitsregister: www.skjeugd.nl.